Энергодарцам на заметку. Книга жалоб и предложений теперь не обязательна!

6 марта 2019 года Кабинет министров Украины принял пакет решений, отменив 149 устаревших нормативных актов. В частности, книга жалоб и предложений теперь не обязательна.

Журналисты Медиа Центра решили посетить кафе Four ROOMs и показать вам, какую необычную альтернативу книге жалоб они придумали.

В Энергодарском кафе нашли альтернативу книге жалоб
В Энергодаре уже заменили книгу жалоб на более интересный вариант

Это оригинальная стена, на которую посетители могут приклеить записку, изложив там свои впечатления о кафе. Администратор  призналась, что люди чаще пишут позитивные отзывы и благодарят всех работников заведения.

Раньше наличие книги жалоб и предложений в подобных заведениях было обязательным условием для существования.  И у кафе Four ROOMs тоже такая имеется. Но администратор говорит, что её почти никто не просит, и она пылится в своём уголке.

Four ROOMs  в Энергодаре сделали настенную книгу отзывов
В  энергодарсом кафе создали оригинальную книгу отзывов

 Такая креативная идея никого не оставит равнодушным. Поэтому посетители кафе Four ROOMs позитивно восприняли такую фишку и с удовольствием  оставляют записочки не только для администратора, но и для всего персонала кафетерия.  

Администратор Мария признаётся, что сама как отдыхающая никогда не просит в заведениях жалобную книгу. Просто потому что стесняется. Мы уверены, что так поступают многие люди. С профессиональной точки зрения Мария считает, что это не правильно, ведь через позитивные и негативные отзывы руководство любого заведения может его усовершенствовать и развивать.

Мария, администратор кафе  Four ROOMs
Мария, администратор кафе  Four ROOMs

Помимо стены с записками администратор рассказала нам еще об одной оригинальной идее, которая может прийти на смену жалобной книге.  Это своего рода анкетирование среди  гостей Four ROOMs , которое стандартными ответами (да/нет) поможет сделать заведение еще комфортнее для отдыха. Классно, что руководство заведения находит замену отголоскам прошлого, и своими необычными идеями поддерживает связь со своими клиентами.

Медиа Центр желает всем энергодарцам, чтобы при посещении любого заведения для отдыха или супермаркета у вас были исключительно положительные эмоции, и вам хотелось только благодарить, а не жаловаться!

Дарья Климак, Сергей Гаврильченко, Медиа Центр Энергодар

Читайте также: Энергодар попал в топ-100 прозрачных городов Украины

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

X